電源が入らない/OSが起動しない

パソコンの電源が入らない/OSが起動しない

昨日まで普通に使えていたパソコンが急に電源ランプが点灯しない、画面に何も映らなくなったなど突然起動しなくなったことで修理するか買い替えようかお悩みのお客様、まずはお問い合わせください。パソコンが起動しなくなる原因は様々です。当店にお持込みの場合は無料診断をお受けしておりますので、ご連絡のうえお越しください。

​トラブル（1）電源ボタンを押しても全く起動せず反応も無い

よくある症状
​・画面が真っ暗でマウスカーソルも何も表示されない
・電源ランプが点灯しない（又は最初の一瞬だけ点灯）
​・HDDや冷却ファンの音もしない
原因​と修理料金（税別）
原因1：電源ユニットの故障（デスクトップパソコンの場合）
・電源ユニットの交換料金は、18,000円～（作業料10,000円＋部品代8,000円の場合）
原因2：電源スイッチ又は内部配線の断線や接触不良（デスクトップパソコンの場合）
・電源スイッチ又は内部配線の修理料金は、18,000円～（作業料10,000円＋部品代8,000円の場合）
​※ノートパソコンの場合は、マザーボード（基盤）修理になります。
原因3：電源ケーブル又はACアダプタ（ノートパソコン）の故障
・電源ケーブル又はACアダプタ（ノートパソコン）の交換料金は、5,000円～（部品代5,000円）
原因4：マザーボード（基盤）の電源部品の故障
・マザーボード（基盤）の修理料金は、30,000円～（作業料18,000円＋部品代12,000円の場合）

​​トラブル（2）電源は入るが画面に何も表示されない

よくある症状
・画面が真っ暗でマウスカーソルも何も表示されない
・電源ランプは点灯している
​・HDDや冷却ファンの音がする
原因​と修理料金（税別）
原因1：メモリの接触不良又は故障
・メモリの接触不良の修理料金は、3,000円～（作業料3,000円）
・メモリの故障の交換料金は、8,000円～（作業料3,000＋部品代5,000円の場合）
原因2：液晶ディスプレイの故障
・ディスプレイパネルの交換料金は、25,000円～（作業料13,000円＋部品代12,000円の場合）
・ディスプレイケーブルの交換料金は、18,000円～（作業料10,000円＋部品代8,000円の場合）
原因3：グラフィックボードの故障
・グラフィックボードの交換料金は、18,000円～（作業料12,000＋部品代6,000円の場合）
原因4：グラフィックドライバの損傷
・グラフィックドライバの修理料金は、7,000円～（作業料7,000円）
原因5：マザーボード（基盤）の故障
・マザーボード（基盤）の修理料金は、30,000円～（作業料18,000円＋部品代12,000円の場合）

​​​トラブル（3）起動はするが青い画面や「Boot Device Not Found…」が表示される

よくある症状
​・画面青くなり（ブルースクリーン）英語表示がされる
・画面に「Boot Device Not Found」が表示されている
・画面に「Boot Device Not Available」が表示されている
原因​と修理料金（税別）
原因1：HDD（SSD)の経年劣化による故障
・HDD(500GB)の交換料金は、15,000円～（作業料8,000円+部品代7,000円の場合）
・SSD(500GB)の交換料金は、19,000円～（作業料8,000円+部品代11,000円の場合）
・OS(Windows・Mac)の再インストール作業料金は、15,000円～（作業料15,000円）
・データバックアップ/データ移行料金は、12,000円～（作業料12,000円）
原因2：Windows（Mac)システムファイルの破損などの問題
・OS(Windows・Mac)の再インストール作業料金は、15,000円～（作業料15,000円）
・データバックアップ/データ移行料金は、12,000円～（作業料12,000円）

​​​​トラブル（4）メーカーロゴ又はWindowsロゴで止まる

よくある症状
・画面にメーカーロゴが表示されたまま進まない
・画面にWindows（Mac)ロゴが表示されたまま進まない
原因​と修理料金（税別）
原因1：周辺機器の問題
・原因となる周辺機器の調査診断料金は、5,000円～（作業料5,000円）
原因2：ドライバーやアプリケーションの問題
・原因となるドライバーやアプリケーションの調査復旧料金は、15,000円～（作業料15,000円）
原因3：Windows（Mac)システムファイルの破損などの問題
・OS(Windows・Mac)の再インストール料金は、15,000円～（作業料15,000円）
・データバックアップ/データ移行料金は、12,000円～（作業料12,000円）